EXCLUSION NUMÉRIQUE : la double peine pour les « déconnectés » Vers une e-inclusion…

Que l’on n’ait pas accès au numérique ou que l’on n’en maîtrise pas les usages cela crée une nouvelle angoisse chez les déconnectés.

En effet, pour accéder à de nombreux dossiers de prestations sociales, le numérique devient une porte d’entrée incontournable.

C’est l’apparition d’un nouveau facteur d’exclusion pour 17% des français (chiffres du CREDOC). Les seniors, les précaires, les « peu ou non-diplômés constituent cette nouvelle tranche de la population.

Le coût du matériel, les difficultés relatives à l’ergonomie de l’outil ou le manque de formation des « décrocheurs scolaires » (phénomène dépassant le simple « surfe » sur les réseaux sociaux), sont autant d’élément favorisant le creuset de cette nouvelle fracture numérique pour plusieurs millions de personnes.

Un accompagnement adapté, afin de réduire les inégalités, axé sur :

• La maîtrise de sa recherche d’emploi,
• Le contrôle de son e-réputation,
• L’accès aux démarches administratives du quotidien, exclusivement accessibles en ligne (CAF, Trésor Public/impôts, Retraite, maladie, Pôle emploi, Planning familiaux/IVG)

fait partie d’une nouvelle démarche d’inclusion dans le numérique, de la part des institutions et associations, partenaires de l’insertion sociale et professionnelle.

Des mesures et des initiatives existent pour lutter contre cette exclusion :

• Droit à la connexion minimale (Loi du 7 octobre 2016 Pour une République Numérique)
• Certification CléA (formation accessible avec le CPF)
• Le pôle emploi : formation à la recherche d’emploi en ligne (ateliers)
• Association Emmaus Connect, http://emmaus-connect.org/
• « Clic’n Job » portail web adapté http://www.clicnjob.fr/
• Association Espace19 Numérique (Paris) http://espace19.org/espace/espace19-numerique/, 251, rue de Crimée, 75019 PARIS, Tel : 01 40 36 15 78

Image : BluRed du talentueux Adam Martinakis sculpteur numérique http://adamakis.blogspot.ca/